Microsoft Teams

Parte III: Microsoft Teams DR en Azure – Configuración básica del SBC

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DESPLIEGUE DE AUDIOCODES SBC VE EN AZURE

En esta 3ª entrega vamos a ver la configuración básica del SBC, en este articulo vamos a explicar:

  •  Prerrequisitos de la implementación
  •  Configuración básica de Seguridad
  •  Configuración TLS

Prerrequisitos de la implementación

¿Qué necesitamos para la configuración?

  • Certificado Publico con al menos un SAN, no hace falta que sea multi SAN.
  • Dar de alta en el DNS publico el FQDN del SBC
  • Diseño de puertos y protocolos.
To SIPTrunk Proxy Set 5061
Señalización UDP – TCP 5060
Media 6000 – 6500
To TEAMS Proxy Set 5061
Señalización TLS – 5067
Media 7000 – 7500
  • Direccionamiento IP de Teams

52.114.148.0 | 52.114.132.46 | 52.114.75.24 | 52.114.76.76 | 52.114.7.24 | 52.114.14.70

sip.pstnhub.microsoft.com | sip2.pstnhub.microsoft.com | sip3.pstnhub.microsoft.com

Diseño de puertos y protocolos

En el diseño final quedaría de la siguiente manera.

Part 3_001

Por un lado, tenemos la parte de Direct Routing, que conecta el SBC con Teams, para ello nos registraremos con el Proxy Set 5061, la señalización es SIP/TLS por el puerto 5076 y el trafico de MEDIA es el rango 7000 – 7500. En el caso de la PSTN, Tenemos la IP del SipTrunk contra el que nos registramos por el puerto 5061, pero en este caso la señalización es SIP/UDP_TCP 5060 y la media el rango 6000 – 6500

Configuración Básica de Seguridad

Antes de entrar en la configuración básica del SBC sera necesario que veamos en AZURE que la configuración del Firewall permitirá el tráfico entre los puertos y direcciones que necesitamos. Para ello haremos lo siguiente:

  • Entramos en portal.azure.com
  • Vamos al “Grupo de Recursos” donde tenemos el SBC desplegado

Part 3_002

  • Seleccionamos la interfaz de red “eth 0”
  • Dentro del menú de propiedades seleccionamos “Reglas de Seguridad Vigentes”Part 3_003
  • Ahora nos aparecen todas las reglas de Seguridad de Firewall, tanto de entrada como de salida

Part 3_004

Desde aquí podemos comprobar según los datos que tenemos previos si la configuración de seguridad nos permitirá el trafico por los puertos y con los protocolos que hemos definido en el diseño, este es un paso importante que nos ahorrara muchos quebraderos de cabeza a la hora de registrar el SBC tanto en Teams como con nuestro Operador de SipTrunk.

En este apartado podemos limitar más la comunicación y seguridad, las reglas por defecto son genéricas, pero podemos tanto modificando el Firewall de Azure, como el propio que trae el SBC para añadir solo las direcciones IP necesarias en la comunicación y que el resto se descarte. Para ello realizare un artículo especifico de Seguridad.

A continuación, veremos la configuración Básica de seguridad en el SBC:

  • Entramos en el sbc emeasbc.zertia.es
  • Vamos al menú, Setup / Administration / Web & CLI y seleccionamos CLI SettingsPart 3_005
  • Dentro de la configuración deshabilitamos “Embedded Telnet ServerPart 3_006

NOTA: Cada cambio de configuración nos pedirá hacer un “Save” después d realizar, esto es necesario para terminar de aplicar el cambio

Part 3_007

  • Ahora vamos al menú Setup / Signaling & Media / Core Entities y seleccionamos SRDs
  • Seleccionamos el SRDs por defcto, y en Registration ponemos:

Part 3_008

Configuración NTP

Ahora vamos a ver cómo podemos configurar correctamente el NTP, este apartado es importante, es necesario que el SBC tenga correctamente la fecha y hora para el registro del Enrutamiento directo de Teams.

Para configurar el NTP vamos a:

  • Seleccionar SETUP / ADMINISTRATION y entrar en TIME & DATE
  • Habilitar el NTP y poner la dirección IP, en mi caso como el SBC tiene salida a Internet he puesto el NTP del Ejercito, en el caso de que el SBC lo tengamos en un entorno On-prem, podremos poner el NTP local que suele ser un controlador de dominio, en este caso habrá que asegurarse de que los puertos y protocolo NTP este abierto y haya comunicación con el mismo.

Part 3_009

  • Comprobaremos que la configuración es correcta viendo en Time Zone que la hora y fecha está bien.
  • En el mismo apartado podemos habilitar “Daylight Saving Time” donde podremos configurar el cambio de horario de verano e invierno

Part 3_010

NOTA: Antes y después de cualquier cambio de configuración se recomienda guardar una copia del Fichero de configuración *.ini

Part 3_011

Parte II: Microsoft Teams DR en Azure – Despliegue y configuración del SBC en Azure

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DESPLIEGUE DE AUDIOCODES SBC VE EN AZURE

En el siguiente articulo vamos a explicar como desplegar nuestro SBC de Audiocodes en AZURE, para ello deberemos seguir las siguientes instrucciones:

Part 2_001

  • Vamos a Todos los servicios, y después buscamos Marketplace (All services > Marketplace).

Part 2_002

  • Buscamos “Mediant VE Session Border Controller (SBC)” y después pulsamos en “Crear

Part 2_003

  • Lo primero de todo, deberemos rellenaremos la configuración básica del SBC, nos basaremos siempre en el diseño y arquitectura inicial.
    • Virtual Machine Name: emeasbc
    • Username: sbcadmin
    • Contraseña: *******
    • Suscripción: Visual Studio Enterprise – MPN
    • Grupo de Recursos: SBCRESOURCES
    • Ubicación: Oeste de Europa

Part 2_004

Part 2_005

NOTA: En este caso, debemos tener en cuenta varios aspectos, por ejemplo:

El usuario y clave que creemos durante el despliegue sustituye al usuario Admin por defecto que trae las implementaciones on-prem de Audiocodes.

Para más información de las suscripciones de azure visitar el siguiente enlace https://docs.microsoft.com/es-es/azure/azure-subscription-service-limits

Para más información sobre las ubicaciones de Azure, visitar https://azure.microsoft.com/es-es/global-infrastructure/locations/

¿Qué es un grupo de recursos en Azure? https://docs.microsoft.com/es-es/azure////azure-resource-manager/resource-group-overview

  • Ahora, vamos a configurar las opciones avanzadas:
    • Capacidad de nuestra máquina virtual: Aquí según nuestra suscripción tendremos limitaciones, pero es cierto que el SBC es capaz de funcionar con una maquina de no mucho rendimiento. Yo en este caso, mi recomendación es ir a algo medio, pero eso sí, hay que tener en cuenta las limitaciones del fabricante. Por ejemplo: Si necesitamos transcoding sera mejor poner al menos 2 CPU. Mi recomendación en estos casos es que el rendimiento de la maquina no es necesario que sea el mejor, pero quizás si es bueno invertir mas en Alta Disponibilidad (HA) o en las comunicaciones.
    • Habilitar o no “Boot Diagnostics”

NOTA: Si algo es destacable en una implementación en Azure es la capacidad de escalabilidad o lo que llamamos “elasticidad” esto quiere decir, que podemos empezar con un SBC básico para los 60 usuarios de nuestra implementación con quizás 10 o 20 sesiones sería suficiente, y después podemos ir aumentando las capacidades de nuestra maquina según vayamos necesitando más recursos.

Es recomendable leer previamente al diseño las Realease Notes de las últimas versiones de SBC Audiocodes

https://www.audiocodes.com/media/13231/sbc-gateway-msbr-series-release-notes-ver-72.pdf

Part 2_006

  • El tercer paso sera configurar la Red, basándonos en el diseño inicial. Lo mejor en estos casos es configurar el grupo de recursos y las redes antes del despliegue, pero también podemos ir haciéndolo según vayamos desplegando la máquina.
  • Crearemos la red Virtual 10.0.0.0 /16

Part 2_007

  •  Ahora crearemos las subredes, la que nos conectara con el SipTrunk que hemos llamado VoIP y la de Direct Routing que es la subred de Teams.

Part 2_008

  • Ahora marcaremos la IP publica como “estática” en este caso nos configura la IP de la Subnet de Teams, después veremos cómo habilitar la otra red

Part 2_009

  • De manera opcional podemos cambiar el DNS con el que aparecerá dentro de Azure nuestra maquina

Part 2_010

Una vez terminemos la configuración y pulsemos en Aceptar, veremos el resumen de toda la configuración y podremos comprar el SBC

 

ASIGNAR UNA IP PUBLICA AL INTERFAZ SIPTRUNK

  • Desde el portal de Azure, vamos a “recursos” y entramos en el grupo de recursos donde tenemos nuestra maquina SBC

Part 2_011

  • Seleccionamos el recurso, en este caso la tarjeta Ethernet1, ya que la 0 se configura por defecto en el primer despliegue

Part 2_012

  • Ahora seleccionamos “configuraciones IP” del menú de la izquierda

Part 2_013

  • Habilitamos la dirección IP Pública

Part 2_014

NOTA: Para acceder a la configuración y ver que se ha desplegado bien el SBC, con la dirección IP publica de la Interfaz Eth 0 desde un navegador entraremos al SBC

Part 2_015

En el siguiente articulo veremos los prerequisitos necesarios  para la configuración del SBC para la integración de Teams, (Puertos, Códecs, IP’s, Certificados, DNS, etc…)

Parte III: Prerrequisitos y configuración básica del SBC

Parte I: Microsoft Teams DR en Azure – Diseño y arquitectura de la solución

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DESPLIEGUE DE ENRUTAMIENTO DIRECTO (DR) DE TEAMS EN AZURE

Azure             Teams.png

Introducción

Con la llegada del concepto de Informática en la nube “Cloud” haya por el 2010 y en el momento en el que se ha consolidado como una tecnología emergente dando solución a millones de empresas en todo el mundo, han sido numerosos los fabricantes que han apostado por dar sus soluciones en entornos de nube publica, privada o hibrida. Pero especialmente en el caso de la telefonía y las comunicaciones de voz con la PSTN ha sido de especial avance tener una solución SBC virtual en la nube, como es el caso de Audicodes o Ribbon dos de los principales fabricantes que integran la PST con Direct Routing de Teams.

Parece que aun fue ayer, cuando configurábamos los primeros Mediation Server de Lync 2010, en los que no estaba ni soportado en un entorno virtual, estos “roles” se tenían que montar de forma física y ahora con el paso de los años tenemos una solución pura en la nube, en la que podemos tener una arquitectura que no tiene nada que envidiar a aquellas PBX de VoIP que se montaban en al menos dos armarios en un CPD.

Ahora con un coste muchísimo mas barato tenemos una solución de Telefonía tradicional conectado a nuestra aplicación de colaboración por excelencia de Microsoft Teams.

Lo único que necesitaremos sera hacer un buen diseño y arquitectura de la solución y a continuación desplegarlo, para ello voy a crear una serie de artículos en el Blog, que irán desde el diseño lógico, hasta la configuración del SBC pasando por el despliegue en Azure.

Antecedentes

Tenemos una empresa de unos 60 usuarios, en los que actualmente tiene una PBX 3Cx. Esta empresa ya tiene un Tenant en O365 con licencias E5 (Incluye la opción de llamadas telefónicas) y ya usa Microsoft Teams como herramienta de colaboración. Ahora quieren migrar su sistema de Telefonía de VoIP a Teams.

Objetivo

Dar servicio de voz a los 60 usuarios de la empresa, a través de Enrutamiento Directo de Teams, desplegando un SBC en AZURE. El SBC que vamos a utilizar para este laboratorio sera uno de Audiocodes.

Diseño y Arquitectura

Diseño001

Como se puede ver en Diseño. El Servidor en Azure esta conectado a una Red (SBC_VNET) a su vez tiene dos Interfaces, una que se conectará a Teams y otra sera el SIPTRUNK del Operador que son proveerá de Telefonía. Cada interfaz de red esta conectada a una SubNet, (Subnet-teams y Subnet-VoIP) estas subredes tienen una IP Privada. De cara a Internet habrá un NAT con dos IPs públicas.

NOTA: Para cualquier despliegue en el que se vean implicadas comunicaciones de Voz o de Video, hay que tener en cuenta las líneas de comunicaciones, es importante tener un buen ancho de banda, y además es importante concienciar al usuario final o al cliente para que sepa que este tipo de soluciones dan mucha flexibilidad a la hora de poder realizar una llamada de teléfono desde nuestro dispositivo conectados en cualquier lugar, por ejemplo estando de viaje de negocios desde un hotel podemos asistir vía teléfono a una conferencia con Teams, pero si la conexión wifi del usuario final es de mala calidad, podrá afectar a la comunicación.

En el próximo articulo explicaremos el despliegue del SBC de Audiocodes en Azure.

Parte II: Microsoft Teams DR en Azure – Despliegue y configuración del SBC en Azure