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Common Area Phone en Skype for Business online (CAP Online)

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Common Area Phone en Skype for Business online (CAP Online)

En el siguiente articulo explicaremos como registrar un teléfono de área común en Skype online de Office 365.

Los teléfonos de área común son una característica que se puede configurar en Skype for Business on-prem, esta caracteristica se usa para configurar teléfonos en salas de reuniones o en espacios comunes, la particularidad de estos telefonos es que no están asociados a ningún usuarios en particular, ademas no requiere de una licencia de usuario.

La configuración y administración de estos teléfonos (CAP) en Skype for Buisness on-prem no es precisamente algo sencillo, requiere crear objetos en AD (Active Directory) ademas de activar las opciones de registro por extensión y PIN. Casi toda la configuracion y administracion se hace mediante Powershell con lo cual requiere que el administrador tenga buenos conocimientos de scripting.

En el caso de Skype for Business online no existía esta característica hasta mas o menos Marzo del 2018, ahora se pueden crear teléfonos de área común (CAP) en Skype for business online y emparejarlo a un teléfono físico que colocaremos en zonas comunes de nuestra empresa.

De momento no se puede usar todos los teléfonos que soporta registro en Office 365 para registrarlos como área común, de momento la opción de CAP online algunas gamas de telefonos Audiocodes y Polycom.

En este caso utilizaremos un teléfono Audiocodes 440HD con firmware version UC_3.0.4.1264

A continuación pasaremos a explicar los pasos requeridos para registrar teléfonos de área común.

Configuración de CAP Online en Office 365

Lo primero que necesitaremos sera un usuario en Office 365, en nuestro caso el usuario se llama “pruebaskype” y tiene la siguiente configuración de licencias

  • Licencia Office 365 Enterprise E3
  • Sistema telefónico

Dentro de la licencia E3 tiene todas las opciones de servicio activas.

Este usuario también esta activo en Skype for Business online y se le ha asociado un numero de la RTC Local, ya que en el despliegue contamos con un Cloud Connector Edition.

Captura.PNG

Activar el servicio CAP online en Office 365

Una vez tenemos el usuario creado, vamos a activar en Office 365 el servicio de CAP online.

Desde la pagina de administración de Office 365, vamos al menú facturación, Comprar servicios. Y una vez en la pagina de “Comprar Servicios” iremos a Otros Planes

Captura01

Ahora, buscaremos “teléfono de área común” e iniciaremos la prueba gratuita o podemos comprar directamente la licencia de 6,70 € por usuario al mes

Captura02

Asignar la licencia CAP al usuario en Office 365

Una vez comprada la licencia de teléfonos de área común, iremos al panel de administración de Office 365, buscaremos el usuarios “pruebaskype” y editaremos la licencia de producto.

Captura04

Y activamos “teléfono de área común

Captura06

Configuración del Teléfono AudioCodes 440HD

A continuación explicaremos como configurar el telefono Audiocodes 440HD

  1. Con el teléfono conectado a la red, entramos en el “menú” pulsando la tecla menúCaptura01.PNG
  2. Ayudándonos con las teclas de “cursor” bajaremos hasta la opción “Administration20180503_115957
  3. Ponemos la clave de administración, la de por defecto es “123420180503_120010
  4. Una vez entramos en el menú de administración vamos a “Common Area Phone20180503_120025
  5. Una vez dentro, seleccionamos “Enabled” y guardamos20180503_120047
  6. El teléfono se reseteará
  7. Una vez arranque el teléfono, pulsaremos en “Sign inCaptura03.PNG
  8. Seleccionaremos la opción “CAP Provisioning20180503_120306
  9. Seguidamente nos aparecerá la URL de aprovisionamiento y el “Paring Code20180503_120322

Configuración del emparejamiento

Ahora iremos a la pagina “http://aka.ms/skypecap” y nos logaremos con el usuario Administrador de Office 365. Una vez en la pagina buscamos el usuario con licencia CAP Online y podremos el código de emparejamiento.

Captura01

Una vez hemos añadido el código de aprovisionamiento que obtuvimos en el teléfono deberemos ver que el teléfono se registra de forma automática.

20180503_120637

Y en la url de aprovisionamiento veremos que el teléfono esta registrado

Captura03

De esta manera ya tenemos el teléfono registrado y listo para usar como telefono de área común de Skype for business online

 

Unable to connect to the Synchronization Service – AD Connect

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Unable to connect to the Synchronization Service – AD Connect

Este es un error que me he encontrado recientemente, no es nada relevante pero me ha parecido interesante para compartirlo por si alguien se lo encuentra, sobre todo como en este caso, cuando tenemos que trabajar en un entorno de un cliente en el que ya existe una instalación.

En este caso concreto, había que sincronizar una instalación existente de Azure ADConnect con otro directorio/dominio que el cliente tiene en su infraestructura local.

Al darme los accesos y usuario administrador para iniciar la nueva configuración, el primer problema que me encuentro es que no puedo conectarme al servicio de sincronización de Azure AD Connect.

Error Permisos AD Connect
Unable to connect to the Synchronization Service

En este caso y al revisar que los servicios sincronización estaban funcionando correctamente. Localicé que el problema estaba en que el usuarios que me habían facilitado los administradores de la plataforma no pertenecía al grupo “ADSyncAdmins”. este es un grupo local de la propia maquina donde este instalado el AD Connect.

 

Grupo Permisos AD Connect
ADSyncAdmins

 

Una vez incluido en el grupo y reiniciando sesión pude trabajar sin problemas

CREAR UN “TENANT” EN OFFICE 365 PART 1 – Darnos de alta en Office 365

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CREAR UN “TENANT” EN OFFICE 365 PART 1

Darnos de alta en Office 365

Dicen que a veces hay que frenar para coger impulso, esto es lo que he hecho durante todo este tiempo ausente, ahora retomo la actividad de mi blog, continuaré escribiendo Post con los que poder ayudar a todos aquellos que lo necesiten o aquellos a los que puedan servir en su día a día mis artículos relacionados con las Comunicaciones Unificadas de Microsoft y demás Sistemas Informáticos con los que voy trabajando.

Mas adelante escribiré acerca de todo lo que he podido aprender todo este tiempo.

Sigo descubriendo y cogiendo experiencia con Office 365 sobretodo trabajando con entornos híbridos, por eso quiero empezar con algo sencillo para ir tocando temas de Office 365, lo mas básico y por lo que empezar es “como abrir y configurar un Tenant de Office 365”, algo sencillo, sin mucho misterio, pero que puede servir de mucha ayuda, pondré todos los pasos y explicare los conceptos que vayan surgiendo para entender mejor este mundo de la nube de Microsoft.

Comenzaremos por lo más básico, ¿Qué es un tenant en Office 365? Un Tenant es un espacio que reservamos en la nube de Microsoft, desde el tendremos acceso a los recursos y servicios que Microsoft ofrece y que ayudaran a la organización a lograr una seguridad sólida.

¿Cuáles son los servicios y recursos que tendremos en office 365? Todas las características o recursos de Office 365, como aplicaciones de Office, recursos de administración, dominios, informes, etc… dependerán de los diferentes planes que se contraten.

Algunos de los servicios y recursos que dispondremos para nuestra empresa adquiriendo nuestro espacio en la nueve de Microsoft son:

Aplicaciones como: Microsoft Flow, Microsoft Forms, API de Microsoft Graph, MyAnalytics, Planner, Microsoft Teams, OneNote Aplicaciones Office (Word, excell, project, etc…), Exchange, Lync, SharePoint, etc..

Captura1

Administración de cuentas de usuarios: Identidad en la nube e identidad federada, configuración de Escritorio O365, carga masiva de archivos .csv, herramienta de sincronización de directorios, administración de cuentas, cambio de contraseñas, administración de grupos de seguridad, roles de administración, Servicios de Azure Active Directory

Dominios: Agregar dominios de segundo nivel y personalizarlos, agregar dominios de tercer nivel y personalizarlos, agregar hasta 900 dominios personalizados, registros DNS administrados por O365, alojar un sitio web publico, hospedar varios sitios web públicos de SharePoint, verificación de propiedad de Dominios

Informes: Buzones activos e inactivos, buzones eliminados y nuevos, uso de los buzones, tipo de conexión a los buzones, detecciones de correo no deseado, malware para correo, directivas y reglas DLP, mensajería instantánea, uso compartido de aplicaciones, video, conferencias, informes de protección de correo, creación de sus propios informes con los servicios web.

¿Cuáles son los diferentes planes que podemos contratar en O365? Por lo general tenemos los siguientes planes

Office 365 Enterprise Essentials

Office 365 Enterprise

Office 365 Enterprise Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Enterprise E5

Office 365 Enterprise F1

Además, existen planes con precios específicos para ONG, Administración Publica, Educación, etc…

En el siguiente enlace hay mas información:

https://products.office.com/es-es/business/compare-more-office-365-for-business-plans

A continuación, comenzare con los pasos a seguir para abrir el Tenant, para empezar debemos de darnos de Alta con uno de los planes en Office 365

DARNOS DE ALTA EN OFFICE 365

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  • Seleccionamos la pestaña “Para Empresas”

Captura Añadida 1.jpg

  • Nos aparecerán unos planes predeterminados, pero si pulsamos en “Ver opciones para empresas” tendremos todas las licencias disponibles

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  • En este caso, voy a elegir la opción E1, ya que el paquete de Office ya lo tengo y solo me interesa la administración de SharePoint, Exchange, Skype, Teams, etc..

Captura Añadida 2

  • Pulsamos en “Comprar ahora”

Captura Añadida 3

  • Ahora iniciamos el proceso de compra, primero nos pedirá los datos personales y de la compañía

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  • Ahora creamos el Id de usuario, este usuario sera por defecto el Admin Global de O365, para ello se le puede dar el nombre de “O365admin”

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Importante también, comprobar el nombre del dominio, en este caso mi dominio en la nueve sera mrlync.onmicrosoft.com, mas a adelante explicare como asociar el dominio mrlync.com de mi blog a mi tenant de Office365

  • Ahora la comprobación de que no somo un ROBOT, para ello recibiremos un mensaje o una llamada en la que nos dará un código de verificación

Captura8

  • Una vez recibamos SMS, añadimos el código de comprobación

Captura9

  • A continuación deberemos rellenar la informacion postal y nos informa de la compra que hemos seleccionado y seguidamente la informacion del pago.
  • Una vez hayamos terminado tendremos el pedido realizadoCaptura11

En la Parte 2 de este articulo, veremos como hacer la configuración Básica de nuestro Tenant

 

 

 

 

Hyper-V component is not running in a VMWare Server

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This article in Spanish, here

Today I do not bring an “article” related about Skype for Business or Lync Server, but testing Cloud Connector lab, I found a pretty interesting problem and I think it can be helpful.

The Cloud Connector has 4 virtual machines that install itself in a HOST Hyper-V

pantallazo9

In this case my lab is based on VMWare, concretly in ESX 5.1, this is my virtual environment. When preparing the virtual machine I would do from HOST for cloud connector in VMWare and enable within Hyper-V during the installation I encountered the following error:

“An error ocurred while arrempting to start the selected virtual machine(s)”

error-1

This problem is due to install Hyper-V Host on a VMWare machine, and to solve it we did the following:

1) Power off the virtual machine

pantallazo-1

2) Once the machine is turned off, select “Edit Settings“.

pantallazo-2

3) Download the * .vmx file, with the virtual machine selected, go to the “Summary” tab.

pantallazo-3

4) In the section “Resources” on the Storage, right-clicking the mouse and select “Browse Datastore.”

pantallazo-4

5) A new window will open, select the virtual machine in particular and download the file with * .vmx termination

pantallazo-5

6) Once we have the downloaded file, we will edit it with Notepad ++ and add the following options

vhv.enable = TRUE

hypervisor.cpuid.v0 = FALSE

pantallazo-6

You have to respect the position of the lines, and place the new options between “cleanShutdown” and “migrate.hostlog

7) When we have the edited file we save it and upload it to the “Datastore

pantallazo7

Aconsejo cambiar el nombre al fichero .vmx existente y subir el nuevo

8) Now we can close the Datastore, re-enter the configuration by selecting the “Edit Settings” option as in step 2

9) Select the “Options” tab after and mark “CPU / MMU Virtualization

Use Intel VT-x/AMD-V for instrucción set virtualization and Intel EPT/AMD RVI MMU virtualization

pantallazo8

We already have our virtual machine in VMWare ESX ready to install a HOST of Hyper-V

Hyper-V component is not running in a VMWare Server

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This article in English, here

Hoy no traigo un “articulo” relacionado con Skype for Business o Lync Server, pero montando el laboratorio de Cloud Connector, me encontré con un problema bastante interesante y que creo que puede servir de ayuda.

Como ya muchos sabréis, el Cloud Connector lleva unas 4 maquinas virtuales que la propia instalación que lo monta en un HOST Hyper-V

pantallazo9

En este caso mi laboratorio esta basado en VMWare, concretamente en ESX 5.1, este es mi entorno virtual. Al preparar la maquina virtual que haría de HOST para cloud connector en VMWare y habilitar dentro Hyper-V durante la instalación me encontré con el siguiente error:

“An error ocurred while arrempting to start the selected virtual machine(s)”

error-1

Este problema se da debido a montar Hyper-V Host en una maquina VMWare, y para solucionarlo hicimos lo siguiente:

1) Apagamos la maquina virtual

pantallazo-1

2) Una vez se apague la maquina, seleccionamos “Edit Settings“.

pantallazo-2

3) Descargamos el fichero *.vmx, para ello con la maquina virtual seleccionada, vamos a la pestaña “Summary

pantallazo-3

4) En el apartado “Resources” sobre el Storage, haciendo clic con el botón derecho del ratón, seleccionamos “Browse Datastore.”

pantallazo-4

5) Se nos abrirá una nueva ventana, en ella seleccionamos la maquina virtual en concreto y descargamos el fichero con terminación *.vmx

pantallazo-5

6) Una vez tengamos el fichero descargado, lo editaremos con el Notepad++  y añadimos las siguientes líneas

vhv.enable = TRUE

hypervisor.cpuid.v0 = FALSE

pantallazo-6

Hay que respetar la posición de las líneas, y colocar las nuevas opciones entre “cleanShutdown” y “migrate.hostlog

7) Cuando tengamos el fichero editado lo guardamos y lo subimos al “Datastore

pantallazo7

Aconsejo cambiar el nombre al fichero .vmx existente y subir el nuevo

8) Ahora podemos cerrar el Datastore, volvemos a entrar en la configuración seleccionando la opción “Edit Settings” como en el paso 2

9) Seleccionamos la pestaña “Options” después “CPU/MMU Virtualization” y marcamos

Use Intel VT-x/AMD-V for instrucción set virtualization and Intel EPT/AMD RVI MMU virtualization

pantallazo8

Ya tenemos nuestra maquina virtual en VMWare ESX lista para montar un HOST de Hyper-V

Skype for Business Cloud Connector

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Pues ya lo tenemos aquí, por fin el tan esperado Cloud Connector con el que podremos integrar nuestros Gateways  locales con los usuarios de Skype en la nube, de momento estoy testeando la instalación.

En cuanto tenga las impresiones y la instalación publicare el articulo, paciencia 🙂

Capture_CloudConnector